شرایط و مقررات استفاده از خدمات هیپوتیک

مقدمه

این سند شرایط و مقررات استفاده از خدمات وب‌سایت و اپلیکیشن هیپوتیک (hippotic.com) را بیان می‌کند.
 استفاده از خدمات هیپوتیک به معنای مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل مفاد این سند است.
از لحظه ثبت‌نام در سایت یا اپلیکیشن، این شرایط به منزله قراردادی الزام‌آور میان کاربر و شرکت محسوب می‌شود. بنابراین توصیه می‌شود پیش از ثبت‌نام، مفاد این سند با دقت مطالعه شود.

ماده ۱ – تعاریف

• شرکت:

• هیپوتیک: پلتفرم ارائه‌دهنده خدمات و محصولات فروشگاهی و خدماتی از طریق وب‌سایت hippotic.com و اپلیکیشن رسمی آن.

• کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات هیپوتیک استفاده می‌کند یا در آن حساب کاربری ایجاد کرده است.

• ارائه‌دهنده خدمات: اشخاص حقیقی یا حقوقی همکار با هیپوتیک که خدمات یا محصولات خود را از طریق پلتفرم عرضه می‌کنند.

• حساب کاربری: حسابی که با وارد کردن شماره موبایل یا ایمیل و سایر مشخصات توسط کاربر در هیپوتیک ایجاد می‌شود.

• خدمات هیپوتیک: شامل فروش محصولات آماده، خدمات مرتبط، رزرو و سفارش آنلاین و سایر امکانات تعریف‌شده در پلتفرم است.

• دارایی‌های فکری: شامل کلیه محتواها، تصاویر، طراحی‌ها، علائم تجاری، نرم‌افزارها و داده‌های موجود در پلتفرم که متعلق به شرکت است.

• فورس ماژور: هر حادثه غیرقابل پیش‌بینی و اجتناب‌ناپذیر مانند زلزله، سیل، جنگ، اعتصاب، قطع گسترده اینترنت یا برق، که مانع انجام تعهدات شود.

ماده ۲ – نحوه عملکرد هیپوتیک

۱. کاربر با ورود به سایت یا اپلیکیشن هیپوتیک، محصول یا خدمت موردنظر خود را انتخاب می‌کند.
۲. در صورت نداشتن حساب کاربری، با وارد کردن اطلاعات موردنیاز ثبت‌نام انجام می‌شود.
۳. پس از انتخاب روش پرداخت (درگاه بانکی، کیف پول یا سایر روش‌ها)، فرآیند خرید تکمیل شده و فاکتور صادر می‌گردد.
۴. کاربر می‌تواند وضعیت سفارش‌های خود را از بخش پروفایل → سفارش‌ها مشاهده نماید.

ماده ۳ – شرایط استفاده برای کاربران و ارائه‌دهندگان خدمات

1. هیپوتیک تابع کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.

2. ایجاد حساب کاربری به‌منزله پذیرش مفاد این سند است.

3. استفاده از حساب کاربری فقط برای اشخاص بالای ۱۸ سال مجاز است. کاربران بین ۱۵ تا ۱۸ سال صرفاً با اجازه ولی یا قیم مجاز به استفاده هستند.

4. کاربران موظف‌اند در هنگام ثبت‌نام اطلاعات صحیح وارد کنند.

5. ارائه‌دهندگان خدمات موظف‌اند اطلاعات صحیح و مجوزهای قانونی لازم را در پلتفرم بارگذاری نمایند.

6. هیپوتیک تنها بستر ارتباطی میان کاربران و ارائه‌دهندگان خدمات است و هیچ‌گونه مالکیت یا مسئولیت مستقیم نسبت به کیفیت یا کمیت خدمات ندارد.

7. قیمت‌گذاری خدمات و محصولات طبق سیاست‌های هیپوتیک انجام می‌شود.

8. کاربران باید از درج یا ارسال هرگونه محتوای غیرقانونی، تبلیغاتی یا خلاف عرف خودداری نمایند.

9. کاربران موظف‌اند از هرگونه پرداخت وجه خارج از بستر امن هیپوتیک خودداری کنند؛ در غیر این صورت، شرکت هیچ مسئولیتی ندارد.

10. کاربران می‌توانند در هر زمان حساب کاربری خود را غیرفعال کرده یا از دریافت پیام‌های تبلیغاتی انصراف دهند.

ماده ۴ – مسئولیت‌ها و سلب مسئولیت

1. هیپوتیک مسئولیتی در قبال کیفیت و شرایط خدمات ارائه‌شده توسط همکاران یا تأمین‌کنندگان ندارد.

2. مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری (رمز عبور، کد پیامکی و …) بر عهده کاربر است.

3. هیپوتیک هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تعاملات کاربران با یکدیگر یا با ارائه‌دهندگان خدمات ندارد.

4. هرگونه خسارت ناشی از نقض قوانین، استفاده ناصحیح از خدمات یا ارائه اطلاعات نادرست، بر عهده کاربر است.

5. در صورت بروز مشکلات بانکی یا اختلال در پرداخت، مسئولیت بر عهده بانک یا مؤسسات مالی مربوطه است.

6. در صورت وقوع حوادث فورس ماژور، شرکت هیچ تعهدی در قبال ارائه خدمات یا جبران خسارات احتمالی ندارد.

ماده ۵ – مسدودی حساب کاربری

هیپوتیک حق دارد در موارد زیر حساب کاربری را مسدود یا حذف نماید:

• نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران؛

• تخلف از مفاد این سند؛

• استفاده شخص ثالث از حساب کاربری؛

• ارتکاب رفتارهای مجرمانه یا انتشار محتوای نامناسب؛

• ایجاد اختلال در عملکرد سیستم یا استفاده از بدافزار؛

• انتشار محتوای تبلیغاتی بدون مجوز.

در صورت لزوم، شرکت حق پیگیری قضایی تخلفات را برای خود محفوظ می‌دارد.

ماده ۶ – حل و فصل اختلافات

اختلافات ناشی از اجرای این سند در مرحله نخست از طریق مذاکره و صلح و سازش حل‌وفصل خواهد شد. در صورت عدم توافق، موضوع به مراجع قضایی صالح جمهوری اسلامی ایران ارجاع می‌گردد.

ماده ۷ – مالکیت فکری

تمامی حقوق مادی و معنوی پلتفرم هیپوتیک، از جمله طراحی، محتوا، نرم‌افزار، برند، تصاویر و ساختار سایت، متعلق به شرکت فناوران نیک اندیشه پایا مهر است. هرگونه استفاده، کپی، بازتولید یا انتشار بدون مجوز رسمی پیگرد قانونی دارد.

ماده ۸ – حریم خصوصی کاربران

سیاست حفظ حریم خصوصی هیپوتیک بخش جدایی‌ناپذیر از این قرارداد است و کاربران با پذیرش این شرایط، متعهد به رعایت آن نیز می‌باشند.

ماده ۹ – تغییرات در شرایط و مقررات

هیپوتیک می‌تواند هر زمان مفاد این سند را به‌روزرسانی یا اصلاح نماید. تغییرات از طریق وب‌سایت یا ایمیل رسمی اطلاع‌رسانی می‌شود و ادامه استفاده از خدمات به‌منزله پذیرش نسخه جدید است.
کاربران می‌توانند برای پرسش، پیشنهاد یا شکایت، از طریق صفحه تماس با ما در سایت hippotic.com با ما در ارتباط باشند.